Beste mensen,
Door internetproblemen waren we niet eerder tot dit bericht in staat.
Wat een geweldige prestatie hebben jullie vorige week maandag bij onze verhuizing geleverd.
Zeer professioneel van aanpak, heel correct allemaal en ons achterlatend in een huis dat vrijwel op orde was.
Grote klasse, waarvoor nogmaals onze waardering.
We zien uit naar een prettig vervolg bij onze verhuizing naar Hoorn.
Vriendelijke groet,
Adrienne & Rien Hazebroek
Wij kiezen voor Mondial de Graaf omdat wij altijd op hun aan kunnen. Hoe snel het ook moet er wordt altijd meegedacht voor een goede oplossing.
Het is prettig om in de wereld van de gehandicaptenzorg een partner te hebben die zo flexibel kan zijn.
Ze zijn al jaren onze partner en de tevredenheidsgraad is hoog.
Wat zijn voor cliënten/bewoners de grootste zorgen voorafgaand aan een verhuizing en hoe speelt Mondial De Graaf daarop in?
De grootste zorgen voor de cliënten is vooral voor hun eigen spulletjes.
“Komen ze wel heel aan?” “Gaan ze wel allemaal mee?” dit zijn de grootste vragen die wij krijgen van de cliënten zelf.
Gelukkig zit er wel professionele leiding bij de cliënten die het grootste deel van de verhuizing coördineren en een cliënt hierop goed voorbereiden.
Hierdoor wordt er veel onrust weggenomen en verlopen verreweg de meeste verhuizingen gesmeerd.
Hoe kijken de cliënten/bewoners terug op de verhuisdag?
De meeste cliënten kijken uit naar hun verhuisdag, ze hebben vaak zin om ergens nieuwe vrienden te maken of een nieuwe omgeving te krijgen.
Zolang alles goed gaat hoor je ze ook niet zo veel, als ik dan later bel of alles goed ging zijn ze vaak erg tevreden.
Hoe gaan de verhuizers om met de cliënten?
Alle verhuizers van Mondial de Graaf weten waar ze moeten verhuizen en zijn bekend met de omgeving waar ze aan het werk gaan.
Ze spelen goed in met de situatie van de cliënten en maken vaak een praatje of een lolletje.
Alles gaat gemoedelijk en met veel vrolijkheid wordt alles uitgevoerd. Dit merkt ook de cliënt en daardoor blijft de sfeer ontspannen.
Waaraan kun je merken dat het echte ‘zorgverhuizers’ zijn?
Vooral door de omgang met de cliënt, hun spullen en de situaties waarmee ze te maken krijgen.
Als een cliënt hun plotseling een knuffel geeft (vaak uit nervositeit, verhuizen is nou eenmaal spannend), gaan ze hierin ook mee.
Ze zijn goed in het ontspannen houden van de sfeer, waardoor er ook geen spanning in de lucht komt waarop de cliënt reageert.
Als deze er wel is met de cliënt, zal de cliënt ook niet aanwezig zijn met de verhuizing zelf. Hij wordt dan naar dagbesteding gehaald, terwijl wij hem verhuizen.
Incidenteel gebeurd het ook wel eens dat een cliënt boos wordt of erg gespannen, vaak wordt er dan met de leiding even overlegd of even gepauzeerd, zodat alles weer tot bedaren kan worden gebracht.
Dus ze zijn erg goed in het inschatten van de situatie en alles wordt overlegd.
Verder weten ze goed wat wij nodig hebben, komen altijd op tijd en ook voor spoedmomenten wordt er een oplossing gevonden.
Dit alles maakt dat wij goed op ze kunnen bouwen en maken daar ook graag gebruik van.
Wat doen de verhuizers voor jullie wat jullie niet hadden verwacht voorafgaand aan de verhuizing?
Er wordt dus veel meegedacht en uitgevoerd. Vooral het (de)monteren van goederen is voor ons een zeer prettige toevoeging.
Dit scheelt onze interne Technische Service een hoop tijd, waardoor die zicht weer bezig kunnen houden met andere werkzaamheden.
Verder is het plannen en meekijken/denken over grotere verhuisprojecten een fijne waarde. We kunnen altijd bellen als er iet extra nodig is of juist uitvalt.
Als er op een bepaalde verhuisdag ook dingen zijn die sneller gaat dan vooraf gedacht wordt er gekeken of er al extra werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd.
Dit geeft weer ruimte in de verdere planning.
Wilgaerden Leekerweide Groep,
Al tijdens de verhuizing vier jaar geleden met de fusie van onze gemeente konden wij vertrouwen op de kwaliteiten van De Graaf.
Toen wij door een grote verbouwing wederom veel verhuizingen te organiseren hadden, hebben wij de Graaf gevraagd om deze klus te klaren. En dat is fantastisch gegaan. Een partij waar je goede afspraken mee kan maken, een partij die je heel goed begeleid met de verhuizing. Als iemand mij vraagt wie ze voor een verhuizing moeten hebben, dan zal ik altijd de Graaf aanraden.
Maaike Ligthart, Schagen
Ook al zijn wij al 18 keer verhuisd …. het blijft altijd spannend hoe verhuizers met dierbare spullen omgaan. Daarom kiezen wij überhaupt altijd voor een erkende verhuizer. Dit bedrijf blinkt uit. De drie verhuizers waren zeer voorzichtig, vriendelijk, gingen prettig met elkaar om en hadden duidelijk plezier in hun werk. Alles ging in overleg en wij hadden een zeer fijne verhuisdag. Dank mannen, top!
Jackie , Hoorn
Jackie, Hoorn
© 2024 Mondial de Graaf verhuizingen bv. Alle rechten voorbehouden.