Dear Mr de Graaf As a couple who’s native languages are English and Greek. I would like to inform you of our experience with ‘de Graaf Verhuizingen’. We had employed you to collect only the large furniture (beds, cupboards, washing machine etc.), the collection was from Alkmaar and delivery in Broek Op Langedijk (so not […]
Beste mensen, Op het inpakken, vóór verhuizen en de grote verhuisdag (van Heiloo naar Alkmaar) door de mensen van De Graaf kijken we met genoegen en dankbaarheid terug. Wij hebben grote bewondering voor de professionele uitvoering van de verhuizing, maar vooral ook voor de menselijke aanpak. En na afloop nog een lekker drankje ook. Hartelijk […]
Verhuizing Bergen – Alkmaar via de opslag Wij zijn vandaag (19 maart 2012) door De Graaf verhuisd van Bergen naar Alkmaar (via een opslag van onze gehele inventaris van 5 maanden). Jaren geleden hebben zij ons ook verhuisd van Oudorp naar Alkmaar en van Alkmaar naar Bergen; en nu weer van Bergen naar Alkmaar. Ik […]
Beste mensen, Door internetproblemen waren we niet eerder tot dit bericht in staat. Wat een geweldige prestatie hebben jullie vorige week maandag bij onze verhuizing geleverd. Zeer professioneel van aanpak, heel correct allemaal en ons achterlatend in een huis dat vrijwel op orde was. Grote klasse, waarvoor nogmaals onze waardering. We zien uit naar een […]
“ZELFS HET LINNENGOED RUIKT NOG FRIS” Geachte Hr. de Graaf, na zes jaar opslag heeft eindelijk onze verhuizing plaats gevonden. Wij zagen echt tegen die verhuizing op, maar buiten verwachting is alles heel goed verlopen. Punctueel stonden de twee vrachtwagens voor de deur. Professioneel werd de verhuisinstallatie geinstalleerd en efficient en met kennis van zaken […]
Donny de handyman, die handig snel en vindingrijk is. Wij zijn drie keer verhuisd door de fa. de Graaf. Voor de fa. de Graaf hebben wij gekozen om de volgende redenen: – de prijs/kwaliteit verhouding – een goed team die zorgvuldig met de spullen omgaat – al die keren schadevrij verhuist – het gebruik maken […]
Opslag met Doe-het-zelf container Niet erg groots is onze verhuizing geweest en dat is maar goed ook. Onze spullen zijn opgeslagen geweest in een container, die voor ons oude huis was geplaatst en 3 weken later weer neergezet werd voor ons nieuwe appartement. Complimenten aan René die er toch maar voor gezorgd heeft dat er […]
Januari 2011 Top verhuizers : bekwaam, handig en snel. Zeer bereidwillig om iets extra’s te doen. Klasse ! M.G. Nijdam Bergen
Verscheping spullen naar Zuid Afrika December 2010 Beste Cees, Mijn spullen werden vandaag bezorgd en alles is goed aangekomen. Ik heb de vakmanschap van uw inpakkers bewonderd en betuig hierbij mijn oprechte dank voor de professionele dienst die uw firma heeft geleverd, Alsook uw Zuid Afrikaanse vennoten. Met beste groeten, Peter van der Molen
Fam. Zinkstok, juli 2010 Dank voor alle goede service: meedenken en vooruitdenken. Prettig persoonlijke benadering ! Familie Zinkstok, Lunteren
Geachte heren en dames van De Graaf, Gisteren hebben drie fantastische mannen mij verhuisd van Het Brugstuk naar Hoog en Laag in Heiloo. Niet alle verhuisdozen hebben we die dag kunnen uitpakken, maar wel veel. En de lege hebben we goed gebruikt, zoals te zien op bijgaand plaatje. Bij gebrek aan gordijnen in de slaapkamer […]
Hans, Oosthuizen
Wij kiezen voor Mondial de Graaf omdat wij altijd op hun aan kunnen. Hoe snel het ook moet er wordt altijd meegedacht voor een goede oplossing.
Het is prettig om in de wereld van de gehandicaptenzorg een partner te hebben die zo flexibel kan zijn.
Ze zijn al jaren onze partner en de tevredenheidsgraad is hoog.
Wat zijn voor cliënten/bewoners de grootste zorgen voorafgaand aan een verhuizing en hoe speelt Mondial De Graaf daarop in?
De grootste zorgen voor de cliënten is vooral voor hun eigen spulletjes.
“Komen ze wel heel aan?” “Gaan ze wel allemaal mee?” dit zijn de grootste vragen die wij krijgen van de cliënten zelf.
Gelukkig zit er wel professionele leiding bij de cliënten die het grootste deel van de verhuizing coördineren en een cliënt hierop goed voorbereiden.
Hierdoor wordt er veel onrust weggenomen en verlopen verreweg de meeste verhuizingen gesmeerd.
Hoe kijken de cliënten/bewoners terug op de verhuisdag?
De meeste cliënten kijken uit naar hun verhuisdag, ze hebben vaak zin om ergens nieuwe vrienden te maken of een nieuwe omgeving te krijgen.
Zolang alles goed gaat hoor je ze ook niet zo veel, als ik dan later bel of alles goed ging zijn ze vaak erg tevreden.
Hoe gaan de verhuizers om met de cliënten?
Alle verhuizers van Mondial de Graaf weten waar ze moeten verhuizen en zijn bekend met de omgeving waar ze aan het werk gaan.
Ze spelen goed in met de situatie van de cliënten en maken vaak een praatje of een lolletje.
Alles gaat gemoedelijk en met veel vrolijkheid wordt alles uitgevoerd. Dit merkt ook de cliënt en daardoor blijft de sfeer ontspannen.
Waaraan kun je merken dat het echte ‘zorgverhuizers’ zijn?
Vooral door de omgang met de cliënt, hun spullen en de situaties waarmee ze te maken krijgen.
Als een cliënt hun plotseling een knuffel geeft (vaak uit nervositeit, verhuizen is nou eenmaal spannend), gaan ze hierin ook mee.
Ze zijn goed in het ontspannen houden van de sfeer, waardoor er ook geen spanning in de lucht komt waarop de cliënt reageert.
Als deze er wel is met de cliënt, zal de cliënt ook niet aanwezig zijn met de verhuizing zelf. Hij wordt dan naar dagbesteding gehaald, terwijl wij hem verhuizen.
Incidenteel gebeurd het ook wel eens dat een cliënt boos wordt of erg gespannen, vaak wordt er dan met de leiding even overlegd of even gepauzeerd, zodat alles weer tot bedaren kan worden gebracht.
Dus ze zijn erg goed in het inschatten van de situatie en alles wordt overlegd.
Verder weten ze goed wat wij nodig hebben, komen altijd op tijd en ook voor spoedmomenten wordt er een oplossing gevonden.
Dit alles maakt dat wij goed op ze kunnen bouwen en maken daar ook graag gebruik van.
Wat doen de verhuizers voor jullie wat jullie niet hadden verwacht voorafgaand aan de verhuizing?
Er wordt dus veel meegedacht en uitgevoerd. Vooral het (de)monteren van goederen is voor ons een zeer prettige toevoeging.
Dit scheelt onze interne Technische Service een hoop tijd, waardoor die zicht weer bezig kunnen houden met andere werkzaamheden.
Verder is het plannen en meekijken/denken over grotere verhuisprojecten een fijne waarde. We kunnen altijd bellen als er iet extra nodig is of juist uitvalt.
Als er op een bepaalde verhuisdag ook dingen zijn die sneller gaat dan vooraf gedacht wordt er gekeken of er al extra werkzaamheden kunnen worden uitgevoerd.
Dit geeft weer ruimte in de verdere planning.
Wilgaerden Leekerweide Groep,
Recensie voor De Graaf Verhuizingen
Ik wil graag mijn grote waardering uitspreken voor De Graaf Verhuizingen. Op donderdag 20 juni hebben zij 21 cliënten van de Pieter Raat Stichting verhuisd naar een nieuwe zorgvilla, en het hele proces verliep vlekkeloos.
Vanaf het begin was de communicatie met De Graaf Verhuizingen uitstekend. Ze waren altijd bereikbaar, reageerden snel op vragen en gaven duidelijke informatie over wat we konden verwachten. Hun professionaliteit en klantvriendelijkheid gaven ons direct vertrouwen in hun diensten.
Op de verhuisdag zelf kwamen ze stipt op tijd aan, volledig voorbereid en goed georganiseerd. Wat me vooral opviel, was hoe netjes en zorgvuldig ze te werk gingen. Elk meubelstuk en elke doos werd met de grootste zorg behandeld, zonder ook maar een enkele beschadiging. Dit getuigt van hun ervaring en aandacht voor detail.
Daarnaast was de sfeer tijdens het verhuizen erg prettig. De verhuizers waren vriendelijk, vrolijk en zorgden voor een positieve en ontspannen sfeer, wat zeker heeft bijgedragen aan een stressvrije verhuisdag voor de cliënten en ons team.
Ook hun flexibiliteit en bereidheid om mee te denken waren indrukwekkend. Onverwachte situaties werden zonder problemen opgelost en hun efficiënte aanpak zorgde ervoor dat alles soepel en binnen de geplande tijd verliep. Ze namen de tijd om alles correct en volgens onze wensen te plaatsen, wat de overgang voor de cliënten veel gemakkelijker maakte.
Kortom, De Graaf Verhuizingen heeft onze verwachtingen overtroffen. Ze zijn niet alleen betrouwbaar en professioneel, maar ook een plezier om mee samen te werken. Ik zou hen zonder enige aarzeling aanbevelen voor elke verhuizing!
,
© 2024 Mondial de Graaf verhuizingen bv. Alle rechten voorbehouden.